Как обманывают покупателей в дилерских автоцентрах?

1

Тяжелая экономическая ситуация, снижение темпов продаж и подорожание автомобилей вынуждают дилеров любыми способами удерживать клиентов и буквально заставлять их приобретать новые машины, желательно в кредит. Тем временем в Минпромторге и Федеральной антимонопольной службе фиксируют резкое увеличение жалоб покупателей на мошенничества со стороны автосалонов.

Как заявил «Газете.Ru» эксперт общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Сергей Емельянов, в настоящее время дилеры «обманывают самыми тривиальными способами».

«Например, человек увидел на сайте объявление: Volkswagen Polo предлагался в кредит по цене 438 тысяч рублей, — рассказал Емельянов. — Он рассчитывал, что по этому предложению он оплатит часть автомобиля, а остальное возьмет в кредит. В автосалоне с него сразу взяли предоплату в размере 100 тысяч рублей и попросили подождать. Ожидание растянулось с самого утра до 10 часов вечера, и тогда ему вынесли договор, в котором автомобиль стоил уже…

Продать любой ценой

Как обманывают покупателей в дилерских автоцентрах

Газета.Ru, 16 апреля 2014 года

Количество жалоб покупателей на мошенничества и обманы со стороны автодилеров резко возросло. Клиенты утверждают, что реальные цены и кредитные ставки в договорах отличаются от заявленных, а дистрибьюторы отказываются возвращать предоплату при срыве сроков поставки. В то время как Минпромторг и ФАС завалены подобными обращениями, сами дилеры настаивают, что при работе с официальными представительствами марки такие проблемы исключены.

Тяжелая экономическая ситуация, снижение темпов продаж и подорожание автомобилей вынуждают дилеров любыми способами удерживать клиентов и буквально заставлять их приобретать новые машины, желательно в кредит. Тем временем в Минпромторге и Федеральной антимонопольной службе фиксируют резкое увеличение жалоб покупателей на мошенничества со стороны автосалонов.

Как заявил «Газете.Ru» эксперт общества защиты…

Автосалоны на покупателей производят впечатление надежного и солидного продавца. Ведь покупка в автосалоне не связана с риском, всегда комфортна и не имеет подводных камней. А бесконечные акции, скидки, красивые витрины, вежливые и обходительные менеджеры и отполированный шоу-рум так и кричат: «Здесь находится автомобиль твоей мечты!»

Невнимательные клиенты, которые не разбираются в тонкостях комплектаций, оформлении сделки и получения кредита, становятся прямыми жертвами предприимчивых менеджеров по продажам. Ситуацию усугубляют дыры в законодательстве и попустительство правоохранительных органов. А тем временем продавцы изобретают изощренные способы «надувательства», «облапошивания» и дезинформации покупателей, накручивая и продавая автомобили по слишком завышенным расценкам. Журнал Chief Time собрал самые распространенные схемы мошенничества в автосалонах.

Оговоримся, что не все нижеперечисленные «разводы» практикует каждый автосалон. Еще существуют и…

Не выдавая своего имени и места работы, менеджеры ведущих автосалонов согласились рассказать о тех уловках, которые помогают им заставить покупателя потратить максимальную сумму при покупке автомобиля.

Признание №1. «Я использую этот трюк при общении с каждым пришедшим ко мне клиентом. Первое, чем я интересуюсь, это какой суммой он или она располагает при покупке конкретной машины. Обычно люди называют абстрактную цифру. Тогда я повторяю вопрос, уточняя их реальные возможности. Интересно, что большинство, чтобы не ударить в грязь лицом, обнародуют свои реальные возможности, после чего я предлагаю им «отличный вариант», который обойдется им несколько дороже, чем те деньги, которые у них есть. Очень многие соглашаются, только для полной победы надо уметь максимально картинно рассказать о выгоде от приобретения предложенного автомобиля. В итоге мне удается реализовать машину гораздо дороже, чем дилер выкупал ее у завода производителя».

Совет. Никогда не оглашайте свои…

16.02.2008 :: 10:25
Как обманывают покупателей в автосалонах

Недобросовестность некоторых автодилеров стала широко известным фактом: они продают «виртуальные» комплектации, заманивают несуществующими ценами и не говорят реальную стоимость авторемонта. Дезинформация потребителя — это повод подать на дилера в суд.

Mногие официальные дилеры в ходе продолжающейся распродажи продают не что иное, как «виртуальные автомобили» — автомобили, которых на самом деле не существует. «Цель одна — заманить покупателя в автосалон, — говорит представитель одного из автодилеров. — Когда тот приходит, ему говорят, что скидочные автомобили закончились, но зато есть прекрасные аналоги — и показывают ему автомобили по новой цене, стоящие рядом. Если продавец — профессионал, покупатель практически никогда не уйдет без покупки».

Дезинформация автопотребителя у нас, как выяснилось, дело обычное. Один из самых старых телефонных «разводов» клиентов — это мнимый демпинг. По телефону…

Тяжелая экономическая ситуация в России, снижение темпов продаж и подорожание автомобилей вынуждают дилеров любыми способами удерживать клиентов и буквально заставлять их приобретать новые машины, желательно в кредит. Тем временем, в Минпромторге и Федеральной антимонопольной службе фиксируют резкое увеличение жалоб покупателей на мошенничества со стороны автосалонов.

Как заявил эксперт общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Сергей Емельянов, в настоящее время, дилеры «обманывают самыми тривиальными способами». «Например, человек увидел на сайте объявление: Volkswagen Polo предлагался в кредит по цене 438 тыс. рублей (12,17 тыс. долларов), — рассказал Емельянов. — Он рассчитывал, что по этому предложению он оплатит часть автомобиля, а остальное возьмет в кредит.

В автосалоне с него сразу взяли предоплату в размере 100 тыс. рублей (2,78 тыс. долларов) и попросили подождать. Ожидание растянулось с самого утра до 10 часов вечера, и тогда ему вынесли…

Как обманывают покупателей в автосалонах

Недобросовестность некоторых автодилеров стала широко известным фактом: они продают «виртуальные» комплектации, заманивают несуществующими ценами и не говорят реальную стоимость авторемонта. Дезинформация потребителя – это повод подать на дилера в суд.

Mногие официальные дилеры в ходе продолжающейся распродажи продают не что иное, как «виртуальные автомобили» — автомобили, которых на самом деле не существует. «Цель одна – заманить покупателя в автосалон, — говорит представитель одного из автодилеров. — Когда тот приходит, ему говорят, что скидочные автомобили закончились, но зато есть прекрасные аналоги — и показывают ему автомобили по новой цене, стоящие рядом. Если продавец — профессионал, покупатель практически никогда не уйдет без покупки».

Дезинформация автопотребителя у нас, как выяснилось, дело обычное. Один из самых старых телефонных «разводов» клиентов – это мнимый демпинг. По телефону менеджер сообщает цену,…

Покупая автомобиль в специализированном салоне, люди свято верят в солидность и честность организации, с которой заключают договор. Но практика показывает, что приблизительно 10–15% покупок у официальных дилеров не обходятся без обмана, а в случае с перекупщиками клиентов пытаются обмануть в каждом втором случае. При покупке автомобиля нужно внимательно изучить все оформляемые документы, поскольку большую часть случаев обмана можно раскрыть именно таким образом. Кроме того, нельзя соглашаться ни на какие нестандартные решения ситуаций, не проконсультировавшись предварительно с грамотным специалистом. Зная, как обманывают в автосалонах, вы сможете сэкономить немало денег и своих усилий.

Сегодня можно найти множество негативных отзывов по поводу обманов в автосалонах

Мелкое мошенничество

В эту группу можно отнести случаи, которые не приводят к огромным затратам клиента автодилера. Конечно, при обнаружении обмана всё равно будет очень неприятно осознавать, что деньги…

В России стартовали официальные продажи нового поколения хетчбека Nissan Tiida.

Новый автомобиль собирается на российском автосборочном предприятии и доступен в одной из 7 комплектаций: Welcome, Comfort, Elegance, Elegance Plus, Elegance Connect, Elegance Plus Connect и Tekna.

Стоимость автомобиля начинается от 839 000 рублей.

За эти деньги покупатели получат 1,6-литровый бензиновый двигатель мощностью 117 лошадиных сил, в паре с которым будет предлагаться только пятиступенчатая механическая коробка передач. А вот самая дорогая модификация хэтчбека Nissan Tiida – комплектация Tekna будет предлагаться только с трансмиссией – бесступенчатым вариатором и по цене 1 030 000 рублей.

Стартовая комплектация Welcome предлагает следующий набор оборудования: две подушки безопасности, антиблокировочная система, система курсовой устойчивости, полный электропакет стекол и зеркал, рулевое колесо с множеством функций, бортовой компьютер, подготовка под…

Как обманывают в автосалонах

25 Октябрь, Вторник, 2011

Обманывать покупателей автомобилей для дилеров сегодня стало уже повседневной практикой. Точно так же на все это реагируют и страховые компании.
Приобретение транспортного средств в жизни любого автолюбителя является важным моментом, особенно это касается случаев, когда авто покупается на автомобильном рынке. Но здесь все же, речь пойдет о том, как могут обмануть покупателя в автосалонах. Люди, чьей специальностью стала защита прав потребителей, заявляют, что в нынешнее время от жульничества при продаже машин не может быть застрахованным никто, ведь количество таких неприятных случаев невозможно и сосчитать.
Приобретая новый автомобиль покупателю нужно обращаться только к официальным импортерам, но даже это не даст стопроцентной защиты, так как даже официальные импортеры могут предоставлять своим клиентам неприятные сюрпризы, которые, к примеру, приведут к проблемам, связанным со страховыми…

Покупка новой машины для любого человека является событием праздничным и знаменательным. Однако нередко случается так, что купленная «на эмоциях» машина в лучшем случае не стоит своих денег, а в худшем – и вовсе вам не нужна. Для того чтобы избежать ненужной траты денег, необходимо очень тщательно подготовится к предстоящей покупке, а именно:

Внимательно изучить все существующие на день покупки предложения на рынке новых автомобилей; Установить для себя максимальную сумму, которую вы готовы потратить на приобретение транспортного средства; Знать, как обманывают в автосалонах своих клиентов недобросовестные менеджеры.

В данной статье будет уделено внимание различным мошенническим схемам, которые наиболее часто встречаются в современных автомобильных салонах.

Самые распространенные виды мошенничества

Предлагают более дорогую комплектацию

Удачный рекламный ход. Нередко именно заманчивая реклама заставляет потенциального покупателя переступить порог того…

Надо отметить, что далеко не все покупатели автомобилей задаются таким вопросами, как «Возможно ли, что в автосалоне меня обманут?», и «Как не допустить обмана в автосалоне?». Конечно, большинство из покупателей потом жалеет, что заранее не постарался ответить на эти два вопроса. Как утверждают специалисты из центра защиты прав потребителей, при продаже автомобилей зафиксировано большое количество случаев обмана и жульничества. Поэтому никто не может считать себя застрахованным от этого на 100%. Однако можно подстраховаться, осведомив себя самыми распространенными схемами обмана.

Подержанные автомобили продаются под видом новых

Даже саамы крупные и престижные автодилеры не брезгуют таким распространенным способом мошенничества. Поэтому хороший, дорогой салон не является гарантией того, что Вы не нарветесь на мошенников.

Дело в том, что в случае продажи автосалоном подержанного автомобиля под видом нового, автосалон получает очень крупную прибыль. Поэтому…

Leave a Reply